常常有人比喻产品经理的工作是“生孩子”,运营是“养孩子”,然而懂市场、会运营的产品经理,不但在和其他团队沟通配合上更容易推进,对做产品的视野和格局也会有提升,这正是开发这门课程的目标所在。我会为你系统地梳理产品运营的要素,在产品不同发展阶段应该做的事情。同时也邀请了我的同事——在市场和运营方面的取得卓然成绩的专家,为大家介绍新媒体和渠道运营之道,得以一窥市场和运营的工作。
如果你是学生,也许你面临着选择互联网职业方向的困惑,通过这门课程你可以更加深刻的了解产品、运营、市场的工作,帮助自己找到更适合自己的职业方向;
如果你是1-3年的产品经理,也许你长期埋头在功能需求的纸堆里,这门课程可以让你抬头看向远方,从更高的视野来看待产品、检视自己工作的价值;也许你在和运营、市场配合时面临很大的沟通障碍,这门课程可以让你更好的换位思考;
如果你身处创业公司刚刚起步,这门课程讲告诉你如何实现产品冷启动及长期稳健运作(是的,孵化新产品不易,即便身处大公司),这些都是经过成功产品验证的经验。
学习完该门课程的所有内容;
完成该门课程的所有课后作业;
测试合格。
对互联网产品经理岗位有一定了解,通过网络阅读初步了解产品经理入门知识。
单元(章) | 课题(节) | 知识点 |
产品经理的正确运营观 | 运营的工作内容及素质要求 | 1.广义上一切对产品的人工干预,小到处理反馈,大到产品策略;狭义:分工细化出市场、BD、运营的角色,运营负责线上的用户支持与维护 |
运营工作的核心目标 | 拉新;促活跃、防流失、挽回流失;付费转化 | |
产品经理为什么要懂运营 | 共同目标;产品实现自我迭代;更好的团队配合 | |
运营核心要素与基本原则 | 用户;渠道;内容;数据;精耕细作 | |
从0到1,通过运营实现产品验证 | 确定运营策略 | 竞品再分析;用户再定位;一句话描述产品;产品价值包装 |
挖掘及维护种子用户 | ||
运营数据跟踪规划 | ||
MVP的产品验证 | ||
新媒体运营 | 确认新媒体运营目标及不同产品类型的新媒体策略 | |
建立产品发声渠道 | ||
抓住新媒体红利 | ||
传播与引爆的方法论 | ||
H5创意集锦,刷爆朋友圈 | ||
流量的秘密:有效渠道建设 | 关于渠道和流量的基本认知 | 什么是渠道,什么是流量;常见渠道及其基础情况 |
渠道推广前期攻略 | 用户策略准备;数据跟踪;快速迭代试错 | |
不同渠道类型的推广策略 | ||
渠道效果跟踪及漏斗模型应用 | ||
手把手教你如何让产品长大 | 用户分层及指标定义 | |
用户生命周期管理 | ||
产品不同发展阶段的用户运营策略 | ||
打造用户运营弹药库 | 优质内容;优惠;用户关系 | |
选择合适的用户沟通渠道 | 产品自身推送;email;短信;电话;自媒体 |