签订劳动合同应注意哪些风险及解决办法，和员工终止劳动关系HR应该怎么做？公司要做个员工满意度调查HR应该如何完美操作？处理各类员工纠纷应注意哪些操作技巧？员工关系事务和每个员工息息相关，作为HR如何确保细小的事情不出差错，如何保证每件事应该注意风险控制和实操方法；本模块课程由10年以上HR工作经历实战讲师精心开发，总结劳动关系和员工关系管理中HR容易犯错误之处及实操技巧，学会本课程会有以下收获：
1、 掌握员工关系工作中所有实操要点和技巧，学会风险控制，避免工作少走弯路；
2、 掌握劳动合同签订、履行、变更、解除各个环节的实操技巧，预防劳动纠纷发生；
3、 掌握女工三期管理方法；
4、 掌握员工纠纷调解的技巧；
5、 掌握员工离职手续风险防范技巧；
6、 离职面谈和满意度调查实操方法；
3门必修课优秀即可申请微专业优秀证书
了解员工关系岗位工作内容及流程
熟悉劳动法、假期管理、工伤认定和社保管理等法律条例规定
本章节中包含以下41节课程
概述
1 30分钟领悟员工关系管理
招聘风控
1 这样写招聘广告当心惹祸上身
2 小offer大学问
3 签订三方协议不能忽略的痛
劳动合同管理
1 小心办理入职时带来的大麻烦
2 签订劳动合同之关键三问
3 逐条教你签订劳动合同-必备条款
4 逐条教你签订劳动合同-约定条款
5 试用期解除劳动合同怎么做
6 变更劳动合同三步走
7 不得不知的调岗技巧
8 如何正确使用协商解除劳动合同
9 教你合法辞退员工
10 如何处理员工离职
11 劳动合同期满，HR应该怎么做
劳动专题
1 三个案例带你掌握非全日制用工
2 别轻视退休返聘带来的法律风险
3 教你避开劳务派遣中的法律雷区
4 哪些是法定加班你清楚吗
5 一学就会的加班工资计算
6 怎样与难缠的病假打交道
7 摆平医疗期答案全在这儿
8 教你管好法定假日和年休假
9 四步搞定工伤处理
10 企业裁员HR如何应对
11 解决劳动仲裁五步法
12 婚假新规出台你该怎么办
13 二胎时代下三期女员工管理
14 破解劳动关系中的“四金”（上）
15 破解劳动关系中的“四金”（下）
离职管理
1 离职防范5招制胜（上）
2 离职防范5招制胜（下）
3 破3关搞定离职面谈（上）
4 破3关搞定离职面谈（下）
5 处理离职4部曲
6 离职员工延续管理的秘密
沟通管理
1 处理员工申诉4部曲
2 基于DISC的人际沟通
3 员工关键5期的沟通管理（上）
4 员工关键5期的沟通管理（下）
5 档案管理
6 五步标准化建立员工档案库
Q：课程是免费的吗？
A：微专业的必修课程是付费的，你需要付费来参加学习。
Q：如何申请微专业证书？
A：首先，你需要参加该微专业，当你完成某个微专业系列课程的学习，并且所有必修课程都取得了合格的成绩，即可申请该微专业证书。提交申请后需要支付￥30.00（包含证书制作、邮寄费用，不支持开具发票）。
Q：我可以同时学多门课程吗？
A：微专业中的课程知识点及实践案例有先后关联关系，我们强烈建议你按课程编制顺序循序渐进地学习。
Q：微专业的学习有开始或结束时间限制吗？
A:微专业本身是没有时间限制的，但是微专业中的课程会有开课结课时间限制。
Q：微专业证书对课程成绩的有效性有时间要求吗？
A：考虑到并不是所有用户都能有大量时间集中学习，微专业证书对用户已通过考核的课程不设时效性要求，即只要课程成绩合格即有效。我们建议你能尽量抽出时间集中学习，这样的学习效果会更好！
Q：我在哪里可以看到我的微专业证书？
A：你可以在“我的云课堂- 我的课程 - 我的微专业”中看到查看证书的入口。
Q：我的证书可以验证码？
A：目前平台支持认证证书的验证，验证地址：http://mooc.study.163.com/verify
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