Q: 课程是录播还是直播？
A: 课程采用”在线录播视频+线上作业+直播答疑”的形式。 购买课程后，需在规定时间内完成课程学习，并提交作业。学员通过所有课程后，可以拿到微专业证书。简言之，就是您可以自主安排时间完成教学视频；并在规划的学习周期内完成作业。相关时间点均有运营人员进行多渠道提醒。
Q: 课程是否可以一直观看？
A: 课程视频可以永久观看。
Q: 课程可以开具发票吗？
A: 请发送邮件至study@service.netease.com，邮件标题注明[发票申请], 邮件正文说明需要开具发票的课程名称，云课堂账号、昵称，所需发票抬头，发票邮寄联系人、邮寄地址以及联系人手机号。
Q: 课程是否可以倍速播放、离线观看？
A: 微专业课程视频支持手机端倍速播放以及离线缓存观看。
Q: 如果考试没有通过怎么办？
A: 学员本期未能完成学习或者考试未通过的，享有一次免费补考的机会，补考通过后依然可以申请微专业证书。
Q: 网易云私有集群可以用多久？
A: 网易提供半年网易云集群使用权限，有效期从学员报名当期的第一门课程开课日期开始计算。
